Política de Reembolso

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Esta política aplica a todas las compras del servicio StyleMuse, operado por D'silva style LLC (State of Wyoming, United States).

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en todas las suscripciones a StyleMuse, tanto mensuales (USD 2.00) como anuales (USD 20.00). Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

Cómo solicitar un reembolso

Los pagos y reembolsos son procesados por Lemon Squeezy, LLC, nuestro Merchant of Record. Tiene dos vías:

Escríbanos a support@stylemuse.app indicando el correo con el que hizo la compra. Tramitamos la solicitud por usted y le confirmamos en un plazo máximo de 2 días hábiles.
Responda al correo de confirmación de compra que recibió de Lemon Squeezy, LLC, donde encontrará el enlace a su portal de facturación para gestionar la solicitud directamente.

Cancelación de suscripciones

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta en StyleMuse o desde el portal del cliente de Lemon Squeezy, LLC. Tras la cancelación no se generan cargos nuevos y usted conserva el acceso a las funciones Premium hasta el final del periodo de facturación ya pagado.

Plazo de procesamiento

Los reembolsos aprobados se emiten al mismo método de pago original y se procesan en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su entidad bancaria.

Excepciones

Podemos denegar un reembolso en casos de abuso comprobado de la garantía (por ejemplo, solicitudes repetidas desde la misma persona o cuenta) o de incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

Contacto

Cualquier duda sobre esta política: support@stylemuse.app. Consulte también nuestro Aviso de Privacidad.